Как позвонить в мтс с другого оператора

0
201

Как позвонить в мтс с другого оператора

Необходимо связаться со специалистом службы поддержки МТС? В этом разделе вы найдёте контактные данные сотового оператора для абонентов всех регионов обслуживания.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов Мобильной связи «МТС»:

Чтобы напрямую дозвониться оператору службы поддержки МТС, оставайтесь на линии и дослушайте до конца сообщение автоматической голосовой системы. После этого, вас переведут на первого освободившегося сотрудника. Обратите внимание, что в пиковые часы, когда в справочную службу МТС одновременно дозванивается очень большое количество абонентов, возможны задержки с ответом оператора. Для вашего удобства, система озвучит приблизительное время ожидания ответа.

Для звонков в справочную службу МТС, вы можете использовать либо сервисный внутрисетевой номер оператора — 0890. вызовы на который полностью бесплатны с мобильных в сети МТС, либо единый бесплатный номер 8 800 250 8 250, на который можно без сомнений звонить с любого городского или мобильного телефона. При этом, звонок будет бесплатным для вас, даже с мобильных телефонов других операторов — Мегафон, Билайн или Теле2.

Другие номера справочной службы «МТС»

Группа компаний МТС, объединяет в себе не только сотового оператора, но и финансовую организацию МТС Банк и интернет-провайдера МТС Дом и предлагает своим клиентам дополнительный федеральный номер для связи с сотрудниками справочной службы и технической поддержки всех подразделений. Используйте указанный ниже номер телефона, если вы являетесь клиентом одного или нескольких подразделений группы компаний МТС.

Вызовы на единый телефон справочной службы 8 800 250 0890 не оплачиваются абонентами любого российского оператора связи (включая МТС, Ростелеком, Мегафон, Билайн и Теле2). Для звонков с МТС используйте короткий номер горячей линии 0890 (бесплатно).

Номер для звонков в «МТС» из-за границы

При нахождении за пределами Российской Федерации, указанные выше номера телефонов не будут действовать, т.к. они предназначены для звонков с номеров зарегистрированных в России. Используйте номер телефона, который указан ниже, чтобы дозвониться в МТС из роуминга или с телефона зарегистрированного в другом государстве.

При нахождении в международном и внутрироссийском роуминге МТС, вызовы на номер +7 495 766 0166 не оплачиваются. Если же вы будете звонить в контактный центр МТС с телефона другого оператора связи (как мобильного, так и стационарного), оплата будет производиться в соответствии с тарифами на международную связь. Рекомендуем заранее уточнить, сколько будет стоить минута разговора, особенно, если вы звоните с гостиничного телефона.

Специалисты службы поддержки работают для клиентов во всех популярных социальных сетях и отвечают на вопросы по электронной почте. Дополнительную информацию вы найдёте в основном разделе Служба поддержки МТС .

Контактный центр ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и служба технической поддержки абонентов работают для клиентов оператора в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург. Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Просим вас обратить внимание, что общение с сотрудниками справочной службы MTS записывается. Это необходимо исключительно в целях повышения удобства клиентов компании. В случае возникновения такой необходимости, служба контроля качества обслуживания сможет прослушать разговор и оценить компетентность и вежливость сотрудника горячей линии оператора.

Все номера телефонов, которые указаны в этом разделе, приведены по состоянию на октябрь 2016 года. Дополнительную информацию вы найдёте на официальном сайте оператора www.mts.ru. Помимо клиентов оператора МТС, осуществляется поддержка абонентов «А-Мобайл» и «Аллё».

Как позвонить оператору МТС и быстро дозвониться? Номер оператора МТС

Как позвонить в мтс с другого оператора

Если вы попробуете позвонить оператору МТС, то очень скоро обнаружите, что в компании сделали все возможное, чтобы избежать «живого» общения со своими абонентами. Видимо, здесь считают, что все проблемы клиенты МТС могут решить с помощью автоинформатора или на официальном сайте компании.

Думаю, вам хорошо известен короткий номер оператора МТС — 0890. Но у многих абонентов возникают проблемы при попыткой дозвониться до «живого» оператора по этому телефону. Сперва вам придется прослушать автоинформатор, потом нажать определенную комбинацию клавиш, чтобы услышать заветное «Оператор ответит Вам в течение нескольких минут…». При этом «несколько минут» часто оборачиваются получасовым ожиданием.

У МТС еще еще один телефон, по которому можно связаться со специалистом службы поддержки. Это многоканальный федеральный номер 8-800-250-0890. На него можно звонить бесплатно с любых телефонов — мобильных и городских. И следует заметить, что дозвониться по этому номеру до «живого» оператора гораздо проще и быстрее, чем по 0890 .

Инструкция как позвонить оператору МТС бесплатно с любых телефонов

  1. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-0890 с телефона любого мобильного оператора (не МТС ) или с городского телефона.
  2. Дождитесь начала голосового меню и нажмите клавишу 1. затем 0 .
  3. После этого автоинформатор предложит вам оценить работу оператора. Для этого нужно будет нажать на клавишу 1 или 0. какую именно — не имеет значения.
  4. Все! Вам остается дождаться соединения со специалистом. По отзывам абонентов, соединение с «живым специалистом» происходит довольно быстро — в течение нескольких минут.

Обратите внимание: дозваниваться до оператора по бесплатному федеральному номеру 8-800-250-0890 можно с с любого городского телефона или телефона любой мобильной компании, кроме МТС . Связаться с оператором с мобильного телефона МТС можно только по короткому номеру 0890.

Если же у вас в наличии только мобильный с симкой МТС, а другого телефона под рукой нет и не предвидится, то вам не остается ничего другого, кроме как дозваниваться по короткому номеру.

Как дозвониться до «живого» оператора с мобильного МТС?

Следует сразу отметить, что дозвониться до «живого»оператора МТС по номеру 0890 крайне сложно. Только представьте: у компании миллионы абонентов по всей России и странах СНГ. В день звонят десятки, если не сотни тысяч клиентов. Это сотни и тысячи звонков в минуту. И всем этим людям нужна консультация или помощь специалиста. Так что, если хотите пообщаться с оператором МТС по этому телефону, приготовьтесь к долгому ожиданию соединения — до получаса и даже дольше.

Другая неприятность — это голосовое меню, в котором совершенно непонятно какие пункты следует выбирать, чтобы произошло соединение со специалистом. Но здесь я могу облегчить вам задачу и избавить от мучительного выбора какую же клавишу нужно нажать, поскольку есть проверенная комбинация клавиш, которая приведет вас к цели )))

Итак, чтобы позвонить оператору с мобильного телефона МТС:

  1. Наберите короткий номер 0890 .
  2. Прослушайте новости и предложения компании и дождитесь начала голосового меню. Можете не ждать озвучивания автоинформатором всех пунктов, а сразу нажимайте клавишу 2. затем 0 .
  3. Теперь вам предложат оценить качество обслуживания. Вы можете согласиться или отказаться, нажав соответствующие клавиши — 0 или 1. Это не играет роли.
  4. После этих действий автоинформатор сообщит, что скоро вам ответит оператор и все разговоры записываются. Вам остается только дождаться соединения. Удачи!

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Некоторые абоненты МТС чувствуют растерянность, когда возникает необходимость позвонить оператору из Крыма. Многим просто не понятно на какой именно номер оператора МТС нужно звонить, чтобы пообщаться со специалистом колл-центра. А между тем, ответ на этот вопрос очень прост, нужно лишь знать, в каком регионе зарегистрирована ваша SIM-карта.

Крым — это субъект Российской Федерации. Соответственно, если вы приобрели SIM-карту МТС здесь или просто приехали отдыхать из другого региона России, то связаться с оператором можно по тем же самым телефонам, которые действуют на территории всей России. Это короткий номер 0890 для звонков с мобильных МТС и 8-800-250-0890. если звоните с российской симки другого мобильного оператора или телефона фиксированной связи Крыма. Как и для всех российских абонентов МТС, звонок оператору из Крыма в этом случае будет бесплатным.

Если же вы оказались в Крыму с украинской SIM-картой МТС, то вы находитесь в международном роуминге. Поэтому, чтобы связаться с оператором МТС Украины в этом случае, нужно звонить по телефону +38-050-508-1111. Все звонки на этот номер платные. В международном роуминге для абонентов МТС Украины также доступен короткий сервисный номер 111. Но позвонить на него можно только с мобильного МТС, а звонок из Крыма также будет платным.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Если вы — владелец корпоративного номера МТС, то вы можете связаться с оператором по единому федеральному телефону 8-800-250-0990 .

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

Если вы путешествуете по России, то позвонить оператору можно по тем же телефонам, что и в домашнем регионе: 0890 или 8-800-250-0890. Инструкцию как дозвониться до живого специалиста по этим телефонам смотрите выше.

Если же вы находитесь за границей, то есть в международном роуминге, то связаться с оператором МТС можно по номеру +7-495-766-0166. Если звоните с симки МТС, то звонок бесплатный. Только обратите внимание, что набирать этот номер нужно обязательно в международном формате — через +7 .

Другие способы связаться с оператором МТС

  1. Если все ваши попытки позвонить оператору МТС оказались тщетными, то вы можете задать свой вопрос оператору через форму обратной связи на сайте МТС. Она находится по адресу anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/. Чтобы отправить свое сообщение, выберите сперва тему обращения из предложенного списка, введите свои контактные данные, а затем — непосредственно текст письма.
  2. Для решения некоторых вопросов совсем не обязательно звонить оператору МТС. Например, если вы просто хотите узнать какие услуги у вас подключены. заказать детализацию звонков или сменить тарифный план, то вы можете все это сделать в своем «Личном кабинете» (по адресу login.mts.ru/ ).
  3. В самом крайнем случае, вы можете лично обратиться в офис МТС и получить консультацию и помощь специалиста. Правда, здесь вам понадобится паспорт или другой удостоверяющий вашу личность документ.

На этом у меня всё! Надеюсь, что теперь вы без проблем сможете позвонить оператору МТС и поговорить со специалистом, а не с автоответчиком )))

Видео как позвонить оператору МТС. Номер оператора МТС:

Статья оказалась полезной? Поделитесь с друзьями!

Как набрать оператора МТС

Связаться с оператором МТС пользователи могут несколькими способами. Во-первых, позвонив с мобильного телефона в контактный центр МТС по короткому справочному номеру 0890. Как только номер будет набран, вы сразу же услышите в трубке приветствие и небольшое сообщение от голосового помощника, который подробно расскажет вам о том, что нужно делать дальше.

Если вы не желаете прослушивать голосовое сообщения целиком или у вас просто нет на это времени, то можно ускорить процесс, просто нажав клавишу «0» на клавиатуре своего мобильного телефона. После этого к вам на прямую связь выйдет оператор, которому вы сможете задать все интересующие вас вопросы.

Если вы звоните в «час-пик», когда сеть перегружена, то с оператором вас вряд ли свяжут сразу. Придется подождать несколько минут, пока кто-нибудь из call-центра не освободится.

Звонок по номеру 0890 является бесплатным для абонентов МТС, проживающих на территории Российской Федерации и Белоруссии, а также для пользователей таких сетей, как UZDUNROBITA (Узбекистан), VivaCell-MTS (Армения) и «M» (Украина).

Аналогичным образом вы можете позвонить оператору МТС и с городского (домашнего) телефона. Для этого наберите номер в международном формате: + код страны – код города или населенного пункта – номер абонента. Для звонка оператору МТС в Московском регионе номер будет выглядеть следующим образом: +7 — 495 — 7660166. Вместо знака плюс «+» перед «7» также допускается набирать два нуля («00»). Данный звонок для всех вышеперечисленных сетей и регионов также является бесплатным.

В том случае, если вы желаете позвонить оператору МТС с номера другого сотового оператора, то вам следует набрать номер, начинающийся с цифр «8 800». В данном случае этот номер будет таким: 8-800-3330890.

Как было сказано выше, два последних указанных номера действительны лишь на территории Московской области. Для того чтобы узнать номер оператора «МТС» того региона, где вы на данный момент проживаете, отдыхаете или находитесь в командировке, достаточно позвонить по телефону справочной службы городских номеров «09».

Также узнать номер вы можете, зайдя на официальный сайт сотового оператора. Для этого в первую очередь выберите нужный вам регион, затем в пункте меню «Помощь и обслуживание» найдите подпункт «Контактный центр» и выберите его, после чего появится страница, где вы сможете узнать номера оператора в данном регионе.

Источники: http://supportservice.su/support/mobile-operators/19-mts-how-to-call-mobile-oper, http://kakpozvonit.ru/mts/kak-pozvonit-operatoru-mts.html, http://www.kakprosto.ru/kak-125241-kak-nabrat-operatora-mts

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here